这场汇报演出，见证了微笑的力量

她们是黑暗中最亮的星

她们是寒夜里最暖的光

她们就是长春市妇产医院的护理人员

12月16日，2020年长春市妇产医院优质服务“微笑计划”阶段性成果汇报演出在医院召开。长春市卫健委宣传处处长孟莉，长春市妇产医院党委书记、院长张晓杰以及医院领导班子成员参加了活动。

开展“微笑计划” 提升服务质量

2020年，为提高护理质量，丰富人文护理内涵，让优质护理服务切实走进患者身边，5月11日，长春市妇产医院护理部正式启动“微笑计划”活动，院内各护理单元制定服务口号，出台具体措施，形成各具特色的服务文化，做到一科一品一特色。此次演出是对成果的检验，也是医院护理文化建设的汇报。

活动以一曲舞蹈《少年》点燃全场氛围，拉开汇演的序幕。少年初心不改，心中信念如前；亦如“妇产人”始终坚守“关爱女性·呵护新生”的初心使命。

让微笑温暖患者的心

活动初始，长春市妇产医院护理部主任陈昕昕介绍了“微笑计划”开展的情况和取得的成果。她表示，2020年，面对疫情，护理部克服重重困难，始终坚持以病人为中心，出征武汉、支援吉林，开展“十二项护理举措”精准布防、“微笑服务”入户等特色护理活动，确保疫情期间医患“零感染”。“微笑计划”的开展，更是从小事着眼，从细微处着手，尊重、关爱和体贴患者，将微笑传播到患者心里，让其体验到真诚和便捷的优质服务。成绩属于过去，医院将以此次活动为契机，继续把优质护理服务做实、做细、做精。

微笑拥有着治愈的力量，它似春风，可以吹散郁积在患者心头的阴霾；似阳光，能温暖患者焦躁的心。汇报演出通过短片、情景剧、诗朗诵、应急演练、舞蹈等多种形式，分享了疫情之下产院护理人的付出和收获、汗水和喜悦。

短片《微笑天使在妇产》

短片《微笑天使在妇产》回顾了护理天使们用微笑践行优质护理的温馨画面，每一张照片，每一个笑脸背后，是她们天使般透亮的心和无微不至的护理服务，以及无日无夜的忙碌，她们用微笑谱写了一曲曲动人的生命乐章。

急诊急救演练《时速》

三分钟你能做些什么？做出一个重要的决定？从病区跑到一楼大厅急诊？紧急调排，完成完整的信息传递？这些，她们不仅做到了，还成功救回患者的生命。“黄金三分钟”的背后，是她们日日学习、周周培训、月月演练，熟练掌握专业技能和急诊急救宝贵经验的成果。

情景剧《守护》

仁心侠胆，挥斥方遒，在抗击新冠疫情战场上，无数白衣战士书写着情怀与担当，守护医院大后方的勇士们也为母婴筑起疫情防控的安全屏障。情景剧《守护》让我们看到了“妇产人”的责任与担当。

《微笑天使礼仪操》

医院的礼仪队表演的《微笑天使礼仪操》，将礼仪、工作情景、舞蹈融为一体，完美地向观众展现出护理工作者的职业风采。

配乐诗朗诵《遇见》

世间的一切，因为遇见，便有了更多的故事。一位二胎妈妈在护士们的帮助与呵护下，克服各种危险，与宝宝完美遇见。为了表达谢意，她也来到现场，和护士一起朗诵这首《遇见》，深情的告白感动着现场每位嘉宾。表演结束后，现场为张晓杰院长奉上鲜花，表达感激之情。

团扇舞《烟花三月》

抢救病人时的干练与果断，让护士经常充满“女汉子”形象，团扇舞《烟花三月》，让人们看到另一面的她们，“柳腰摇曳熏风酥，凤履起落茉莉香”，一把团扇舞出千娇百媚，也舞出“妇产人”的柔情似水。

小品《选拔》

听说妇产医院有一个团队，夺得了国家级护理最高奖项，马上要赴首都表演？为了参赛，护理人员们积极争取，各显其能，扎实的功底，熟练的护理技巧背后是她们经年累月学习积累的成果。小品《选拔》，用幽默诙谐的表演，让现场笑声不断。

优质服务活动没有终点只有起点

精彩的活动结束了，但张晓杰院长仍意犹未尽，他说，这次活动全方位展示了我院护理人员的各方面才能，包括护理技能、文化活动等，也更好的诠释了优质服务年的深刻内涵，也让他们重温了抗击新冠疫情的那段峥嵘岁月。“微笑计划”是医院优质服务年主题工作的重要组成部分，是2020年优质服务的收官之作，同时也是优质服务的启动之时，医院优质服务永远在路上，以终为始，未来，医院也将进一步把优质服务向纵深推进。

整场汇演，现场图文直播，23万余网友共享这场精彩的活动。