长春市妇产医院

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4月21日，长春市妇产医院多功能厅的氛围异常火热，一场以“提升、创新、内涵、发展、引领”为主题的“护理品质提升优秀案例决赛”如火如荼。

长春市妇产医院党委书记、院长张晓杰，业务副院长阴春霞，纪检书记杨思洁出席大赛。

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4个维度精心备赛

作为纪念第110个国际护士节的系列活动之一，全院23个护理单元从“护理实践教学”“品质管理提升”“微笑服务沟通”“典型案例观察”4个维度精心备赛，共有51个护理项目参赛，经过激烈角逐，最终25个优秀护理项目进入决赛。

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展现形式花样翻新

本次大赛评委由护理部主任陈昕昕、分娩中心主任魏淑奇、营销策划科科长赵慕欣、质控办副主任雷明、培训中心副主任鲍宏宇共同担任。

活动现场，各参赛项目展现形式花样翻新，除了PPT图文解说，选手们还通过直播、相声、歌曲等形式进行展示，大家情绪饱满，亮点频出，足见重视程度。

“成立一站式服务，优化患者就诊流程”“小点子，大作为”“急中生质”“生育舞蹈”……进入决赛的项目个个都是精品，选题实用，针对性强，步骤清楚，充分展示了护理人员发现问题、解决问题、提升服务的能力，赢得评委老师阵阵掌声。

院长点评：以赛促训服务品质再提升

赛后，张晓杰院长连用了3个“很高兴”、3个“很欣慰”做以点评，并提前祝福所有白衣天使节日快乐。

他说，很高兴看到护理团队越来越成熟；很高兴看到有新鲜血液注入，让这支队伍更有活力；很高兴看到很多案例具有很强的实用性、引领性和操作性。

张晓杰院长表示，队伍质量的提升关键在于培训，培训最好的效果评价方式是考核，考核的最高境界是竞赛，通过竞赛极大地检验和提升了培训的效果。

“很欣慰，护理部能用比赛的形式纪念护士节；很欣慰，通过优秀案例的方式实现了队伍的品质提升；很欣慰，通过优秀案例的展示体现了队伍的专业性，通过交流和沟通实现学术性，通过以问题为导向展示工作中解决问题的能力。”张晓杰院长说。

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精细管理：持续提升护理质量内涵

“护理工作的质量和水准直接关乎医疗安全和患者满意度。”护理部主任陈昕昕说，长期以来，护理部以质量安全为核心，推进护理精细化管理，开展优质护理微笑服务，致力于护理内涵质量的提升，希望通过这次大赛，让每一位护理人员都能用科学手段和方法进行品质管理，保证母婴安全，提升患者满意度。

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各大奖项出炉，比赛完美收官

经过3个小时的激烈角逐

大赛各奖项重磅揭晓

“最佳品质案例”

服务中心：《成立一站式服务，优化患者就诊流程》

急诊：《急享如意》

“最佳发明创新案例”

特需：《提高产妇住院期间纯母乳喂养成功率》

手术室：《缩短危重孕产妇紧急剖宫产时间》

产六：《护理质量改善案例分享》

外科：《乳腺癌术后淋巴水肿全程管理》

新生儿：《小点子，大作为》

“最具推广意义案例”

静疗区：《实施静疗标准化SOP提高静脉输液的质量》

急诊：《急中生质》

产一：《从心出发，与爱同行》

产五：《提高妊娠期糖尿病患者对健康生活方式的依从性》

产五：《缩短患者宫缩开始至送入分娩室的时间》

特需：《落实标准防护，预防职业暴露》

供应室：《复用诊疗器械、器具及物品集中管理模式的实施效果与新思路》

妇三：《绩效考核在妇科岗位管理中的案例分享》

“最佳临床实用案例”

产三：《生育舞蹈》

新生儿：《新生儿PICC置管术的应用》

早教：《新生儿行为测定医嘱执行流程改进》

妇一：《快速康复外科》

监护室：《提高危重患者抢救配合能力——监护室开展三项新技术》

特需：《标准化沟通+多元化特色护理宣教》

特需：《基于科室一例用药不良事件，规范科室自备药管理》

门诊：《智慧融合人文护理，提高门诊护理服务满意度》

计生：《PAC流产后优质服务的发展》

产二：《6S精准管理的实际应用》

“最佳领导组织奖”

急诊科护士长陈丽艳

乳腺外科护士长王红丹

这些优秀案例中好的

教学方法、金点子、服务项目

将作为同质化标准护理模式

在全院进行推广

25个护理品质提升项目同台PK服务